Corso di 60 ore a Cernusco sul Naviglio per addetti alla segreteria generale e studio medico, con formazione pratica in gestione amministrativa, comunicazione e archivio, finalizzato a un attestato di competenza. - Unita.tv
Chi cerca un’opportunità per inserirsi nei servizi amministrativi potrà iscriversi al corso dedicato all’addetto alla segreteria generale e per studio medico. L’iniziativa prevede 60 ore di formazione pratica, concentrata sulle attività più richieste nel mondo del lavoro amministrativo e sanitario, erogata a Cernusco sul Naviglio nella sede Afolmet di strada Padana Superiore 2b.
Contenuti principali del corso addetto alla segreteria generale
Il corso si focalizza sulle azioni quotidiane che caratterizzano il lavoro in segreteria. Si parte dalla gestione del centralino telefonico, competenza cruciale per mantenere un flusso organizzato di comunicazioni interne ed esterne. In aula vengono affrontate modalità efficaci di risposta e smistamento delle chiamate, nonché il modo corretto di gestire appuntamenti e messaggi.
La redazione di testi amministrativi
Un’attenzione particolare è riservata alla redazione di testi amministrativi e commerciali. Gli iscritti apprendono come stendere documenti formali, verbali, comunicazioni interne e lettere, con una cura specifica per chiarezza e linguaggio adeguato a contesti d’ufficio.
La formazione si completa con l’organizzazione e la conservazione dell’archivio documentale aziendale. È prevista l’introduzione alle tecniche di protocollo, fondamentali per catalogare e recuperare velocemente documenti. Questi punti formano una base concreta per chi vuole approcciarsi professionalmente alle mansioni segretarili.
Specializzazione sulla segreteria per studi medici e relazione con il cliente
Oltre alle competenze generali, il percorso comprende un modulo dedicato al ruolo di segretario in ambito medico. Qui si analizzano le specifiche procedure usate negli studi medici e nelle strutture sanitarie. Viene spiegato come organizzare agende di visite, tenere traccia di cartelle cliniche e assistenze, oltre a gestire appuntamenti e comunicazioni con pazienti e personale sanitario.
Gestione della relazione con il cliente
In parallelo, il corso approfondisce la relazione con il cliente, intesa come contatto primario tra studioso, azienda o studio medico e l’utenza. Gli iscritti imparano strategie per migliorare l’accoglienza, risolvere richieste, fornire informazioni puntuali e gestire situazioni delicate con professionalità.
Attestati e requisiti per la partecipazione
Al termine del corso, chi frequenta almeno il 70% della formazione e supera la prova finale ottiene un attestato di competenza. Questo documento certifica le abilità acquisite e può favorire l’inserimento lavorativo, offrendo una qualificazione riconosciuta nel campo della segreteria amministrativa e sanitaria.
La formazione si terrà nei locali di Afolmet a Cernusco sul Naviglio, con partenza fissata per l’inizio di luglio 2025. Le lezioni coprono un totale di 60 ore, distribuite per fornire una panoramica completa e dettagliata dei compiti connessi alla professione.
Per chi fosse interessato a iscriversi o volesse chiedere maggiori informazioni, è disponibile un contatto diretto via email all’indirizzo sviluppolavoro-milano@afolmet.it. In questo modo è possibile ricevere dettagli su costi, orari e modalità di partecipazione.